Veelgestelde vragen: boeken, aankomen, wonen in de villa

Veelgestelde vragen · zes thema’s

Alles wat men ons vraagt vóór een boeking, op één plek: betaling, aankomst, het huis, het zwembad, het dorp en lange verblijven. Een vraag zonder antwoord? Schrijf ons, we antwoorden snel.

Boeken en betalen

Data, betaling, waarborg

Hoe verloopt de betaling?

U kiest uw data in de kalender, het totaal verschijnt met schoonmaak en belastingen, daarna betaalt u met kaart op een beveiligde pagina. U ontvangt de bevestiging en de aankomstinformatie per e-mail.

Kan ik annuleren?

De annuleringsvoorwaarden zijn die van de boekingskalender: ze staan in detail op de tarievenpagina en worden automatisch bijgewerkt. We raden een annuleringsverzekering aan. Annuleringsvoorwaarden bekijken →

Is er een waarborg?

Voor een verblijf wordt vóór aankomst een waarborg van € 500 gevraagd via onze veilige partner Truvi — zonder schade wordt niets afgeschreven. Bij de mobiliteitshuur is er geen waarborg.

Wat is het minimumverblijf?

Dat hangt af van het seizoen: de kalender toont het zodra u uw data kiest, en de tarievenpagina vat het maand per maand samen. Voor een maand of langer past de kalender de langverblijfkorting toe.

Hoeveel personen?

Maximaal zes gasten, plus één baby. Het huis is rookvrij, huisdieren zijn niet toegestaan en feesten of evenementen evenmin.

Waarom hier boeken in plaats van via een platform?

Hier betaalt u geen servicekosten of platformcommissie, en u praat rechtstreeks met uw gastheren vóór, tijdens en na het verblijf.

Aankomst en vertrek

Tijden, toegang, zonder auto

Hoe verloopt de aankomst?

Zelfstandig, vanaf 16 uur, met een slim slot waarvan u de code vóór het verblijf ontvangt. Vertrek is vóór 10 uur. Alle handleidingen van het huis staan op de tablet in de keuken.

Kunnen we vroeger aankomen of later vertrekken?

Aankomst kan vanaf 16 u en vertrek vóór 10 u. Laat uitchecken tot 13 u vraagt u vooraf aan en hangt af van de schoonmaakplanning; een vroege aankomst hangt af van het vorige vertrek: schrijf ons met uw tijden.

Hoe bereiken we de villa zonder auto?

Vanaf station Saint-Jean of de luchthaven zet een taxi of VTC u in twintig tot vijfendertig minuten af bij de villa. De regionale bussen 470, 472 en 474 verbinden Bordeaux ook met het dorp. Ter plaatse doet u alles te voet; voor uitstapjes verhuurt U Location auto’s op enkele minuten.

Is er parkeergelegenheid en een laadpaal?

Ja: drie parkeerplaatsen op het terrein, achter de elektrische poort, waarvan één overdekt, en een laadpaal voor elektrische auto’s.

Moet er iets ingevuld worden vóór aankomst?

Woont u niet in Frankrijk, dan verplicht de regelgeving ons tot een individuele politiefiche: we sturen u een online formulier dat u vóór aankomst in twee minuten invult. Reizigers die in Frankrijk wonen hoeven niets in te vullen.

Het huis

Linnen, kinderen, thuiswerken, huisregels

Zijn linnengoed en schoonmaak inbegrepen?

Lakens, handdoeken en huishoudlinnen zijn voorzien. De eindschoonmaak (€ 250) staat in de offerte van de kalender vóór u boekt; bij een mobiliteitshuur is een maandelijkse schoonmaak in het pakket inbegrepen.

Kan ik met een baby komen?

Ja: de villa biedt plaats aan 6 gasten en 1 baby. Babybed, reisbedje en kinderstoel zijn ter plaatse; geef de leeftijd van de baby door bij de boeking, zodat alles klaarstaat bij uw aankomst.

Zijn er spelletjes voor de kinderen?

Gezelschapsspellen, boeken en speelgoed staan in huis ter beschikking, en de gezinskamer heeft zijn speelhoek. Buiten: het gazon, de hangmat, in het seizoen het zwembad.

Kunnen we thuiswerken vanuit de villa?

Ja: een eigen kantoor, een glasvezelverbinding en een rustig dorp. Voor een maand of langer past de kalender een langverblijfkorting toe; tussen oktober en mei is de mobiliteitshuur de eenvoudigste formule voor een missie of opleiding. Lang verblijf en thuiswerken →

Is er airconditioning en verwarming?

Ja: airconditioning in het hele huis voor de zomer, verwarming en een houtkachel in de woonkamer voor de winter.

Zijn huisdieren toegestaan?

Nee, huisdieren zijn niet welkom in het huis. Het is ook een rookvrij huis, en feesten of evenementen zijn niet mogelijk.

Zwembad en tuin

Verwarming, veiligheid, seizoen

Is het zwembad echt verwarmd?

Ja. Het is verwarmd en open van mei tot september, wat het zwemseizoen ruim voorbij de zomermaanden verlengt. Van oktober tot april is het gesloten en beveiligd.

Is het zwembad beveiligd?

Ja. Het is beveiligd en verwarmd van mei tot september, gesloten van oktober tot april. De tuin is omheind en de poort elektrisch. Het toezicht op de kinderen blijft natuurlijk de verantwoordelijkheid van de ouders.

Kunnen we zwemmen in mei of september?

Daar is de verwarming precies voor: het water is aangenaam van mei tot en met september, wanneer de oceaan nog fris is en de prijzen zachter dan in volle zomer.

Is de tuin veilig voor kinderen?

De tuin van 800 m² is volledig omheind, met een elektrische poort; het zwembad is beveiligd. In huis: veiligheidshekjes, een haardscherm voor de kachel, een babybed en een kinderstoel.

Het dorp en de streek

Boodschappen, restaurants, Bordeaux, Saint-Émilion, de oceaan

Kan ik in de villa wonen zonder auto?

In het dagelijkse leven wel: bakker, supermarkt, apotheek, restaurants en zondagsmarkt zijn te voet bereikbaar, en de regionale bussen rijden naar Bordeaux. Voor de uitstapjes (Saint-Émilion, het Bassin) blijft een auto comfortabeler — we brengen u in contact met een partnerverhuurder.

Waar kan ik boodschappen doen?

In de supermarkt van het dorp, op de zondagsmarkt op de Place du Docteur-Dejean, op de woensdagmarkt van Créon (op 15 min) en, voor de grote boodschappen, in de winkelketens van de rechteroever op tien minuten.

Zijn er restaurants in het dorp?

Meerdere adressen met gevarieerde keukens in Fargues-Saint-Hilaire en de buurgemeenten; voor een bijzondere gelegenheid ligt het Saint-James in Bouliac (sterrenrestaurant) op tien minuten. Onze favoriete adressen laten we achter op de tablet in de keuken.

Hoe lang is het naar Bordeaux?

Twintig minuten met de auto via de ringweg, tot aan de kaaien of station Saint-Jean. Expresbus 470 vertrekt vanuit het dorp en zet u af in het centrum van Bordeaux.

Hebben we een auto nodig om Saint-Émilion te bezoeken?

Het is het eenvoudigst: 35 minuten door de wijngaarden. Zonder auto brengt bus 470 u naar Bordeaux, en een regionale trein rijdt vanaf station Saint-Jean in een veertigtal minuten naar Saint-Émilion. We helpen u ook graag een auto te huren op enkele minuten van de villa.

Hoe lang is het naar de oceaan?

Reken op een uur naar Arcachon en de Dune du Pilat, iets minder dan anderhalf uur naar Cap Ferret, via de snelweg A63 en daarna de A660.

Wat is het beste moment om de wijngaarden te bezoeken?

Het hele jaar op afspraak; de wijnoogst (september–oktober) en de opendeurdagen in de lente zijn het levendigst. Saint-Émilion en de Entre-deux-Mers liggen op minder dan 40 minuten.

Lange verblijven en mobiliteitshuur

Een maand of langer, met of zonder bewijsstuk

En voor een maand of langer?

Vanaf één maand past de kalender de langverblijfkorting toe. Voor 1 tot 8 maanden tussen oktober en mei legt de mobiliteitshuur één vaste huur vast van € 2.700 per maand, alles inbegrepen, zonder waarborg, pro rata € 90 per dag.

Kalender of mobiliteitshuur: hoe kiezen?

Eén tot twee maanden, flexibele data, online betaling: de kalender. Een aangetoonde mobiliteit (opdracht, overplaatsing, opleiding, studie) van 1 tot 8 maanden tussen oktober en mei: de mobiliteitshuur, goedkoper per maand en zonder waarborg. Bij twijfel: schrijf ons met uw data.

Wat is de mobiliteitshuur, en voor wie?

Een gemeubileerd huurcontract van 1 tot 8 maanden, ingevoerd door de Franse ELAN-wet, voor mensen op missie, in opleiding, bij een overplaatsing of studie nabij Bordeaux. Alles is inbegrepen — energie, internet, tuin, onderhoud van het zwembad — en er wordt geen waarborg gevraagd. Meer over de mobiliteitshuur →

Wat zit er in de huur?

Alles: de gemeubileerde en uitgeruste villa, elektriciteit, water, internet, onderhoud van tuin en zwembad, een maandelijkse schoonmaak, linnengoed. Alleen de eventuele toeristenbelasting en, natuurlijk, uw boodschappen blijven over.

Kan ik eerder vertrekken?

Ja, op elk moment, met een opzegtermijn van één maand. De huur is verschuldigd tot het einde van de opzegtermijn, pro rata berekend (€ 90 per dag).

Geen bewijs van mobiliteit?

De mobiliteitshuur is voorbehouden aan mensen in mobiliteit: opdracht, overplaatsing, opleiding, studie, vrijwilligerswerk. Zonder bewijsstukken wordt de villa ook per maand via de kalender verhuurd, met langverblijfkorting en online betaling. Lang verblijf en thuiswerken →

Een vraag zonder antwoord?

Schrijf ons met uw data en uw plannen: we antwoorden snel, in het Frans, Engels of Spaans. En als u er klaar voor bent, toont de kalender de exacte prijs voor uw data.

Rechtstreeks boeken

Exacte prijs, veilige betaling, directe bevestiging

Kalender wordt geladen…

Vertel ons over uw plannen

Een verblijf of een mobiliteitshuurcontract: geef ons uw data door. Wij antwoorden snel, per telefoon of WhatsApp — op afstand boeken is eenvoudig en veilig.

Scroll naar boven